W aar ben je/zijn jullie het meest trots op?

Op onze flexibiliteit en het meedenken met onze klanten. Onze klanten moeten het gevoel hebben dat wij er met hele bedrijf alles aan doen om aan hun vraag te voldoen en oplossingen te vinden. Wij hebben als compagnons het gevoel dat we het probleem meteen willen oplossen en daar is ons hele bedrijf mee bezig. Op deze instelling zijn wij het meeste trots. Ondertussen zijn we ook trots op het positieve bedrijfsresultaat dat we hebben behaald en de groei die we hebben kunnen doormaken en de investeringen die we hebben kunnen doen. Daardoor kunnen klanten ook met ons bedrijf meegroeien. Onze groei zit erin dat we sneller en beter kunnen reageren op vragen van klanten. We moeten als compagnons strategische beslissingen in goede banen leiden. Onze groei heeft erin geresulteerd dat we naar een groter pand zijn verhuisd en andere machines hebben aangeschaft om zo aan de toestroom van de vraag te kunnen voldoen. We zijn als klein productiebedrijf uitgegroeid tot een waardige speler op de markt. We hebben een solide machinepark en veel kennis in huis van producten die we maken.

V an welke fout heb je/hebben jullie het meest geleerd?

Ik heb me in het verleden weleens voorbijgelopen door altijd 'ja' te zeggen op vragen van klanten. Soms had ik wel een keer 'nee' moeten zeggen. Ik probeer er altijd voor te zorgen en alles aan te doen om 'ja' te kunnen zeggen. Als ik iets toezeg aan een klant, dan moet ik het natuurlijk ook waarmaken. Sommige opdrachten hadden achteraf anders gekund of bleek het achteraf niet helemaal ons ding te zijn geweest. Daar hebben we dan van geleerd. Ik heb overigens nooit iemand teleurgesteld. Anderzijds is het ook weer een leerpunt voor een volgende soortgelijke offerte of opdracht. Ik heb als ondernemer nooit spijt gehad van beslissingen die ik heb genomen. Tezamen met mijn compagnon, met wie ik al elf jaar fijn samenwerk, neem ik alle beslissingen en dat doen we altijd met volle overtuiging. Wij zijn een soort klankbord voor elkaar en hebben onze werkplekken ook tegenover elkaar. Als we beiden overtuigd zijn, dan is het goed en nemen we de beslissing. Soms kan de ander je ook redden in keuzes die je wil maken, die dan achteraf niet de juiste waren geweest.